Кстати, не факт :-) Jira уж точно не хуже bugzilla, а в Atlassian используют именно бумажные карточки для автоматизации внутренних процессов, о чем они сами неоднократно писали. Можете посмотреть переписку тут и далее по ссылкам.

Макс, карточки они используют в качестве "пособий по наглядной агитации". Через Jira все у них трекается.

Предлагаю всем заинтересованным лицам прочитать описание их внутреннего процесса от первого лица и решить самим, ссылки я давал :-) Мне их процесс показался довольно интересным, хотя и странным.